Dostava i povrat
Posljednja izmjena: 1. listopada 2026.Područje i rok dostave
Dostavljamo na cijelom području Republike Hrvatske putem dostavne službe GLS. Narudžbe zaprimljene radnim danom do 12:00 šaljemo isti dan. Rok isporuke je 2 do 4 radna dana, a za otoke do 5 radnih dana.
Cijena dostave
Dostava iznosi 4,90 € po narudžbi. Za narudžbe iznad 40,00 € dostava je besplatna. Preuzimanje u radnji (Ulica Sergijevaca 24, Pula) uvijek je besplatno; javit ćemo vam se kad je narudžba spremna.
Pravo na jednostrani raskid (povrat)
Imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana primitka robe, bez navođenja razloga. Za ostvarivanje prava pošaljite nam jasnu izjavu e-poštom ili poštom; možete koristiti obrazac u nastavku, ali to nije obvezno.
Robu vratite najkasnije 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o raskidu, na adresu radnje ili osobno u radnji. Izravne troškove povrata snosi kupac.
Vratit ćemo vam sve primljene uplate, uključujući troškove standardne dostave, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu. Povrat možemo zadržati dok ne zaprimimo robu.
Iznimke
Pravo na raskid ne postoji za proizvode izrađene po posebnoj specifikaciji kupca (npr. personalizirani kožni proizvodi) te za zapečaćene proizvode za njegu koji su otvoreni nakon isporuke, iz higijenskih razloga.
Oštećena pošiljka
Ako je paket vidljivo oštećen, pri preuzimanju zatražite od dostavljača zapisnik ili nas kontaktirajte unutar 48 sati s fotografijom. Zamjenu šaljemo bez dodatnih troškova.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Za: Postolarska radnja Pula, Ulica Sergijevaca 24, 52100 Pula, Hrvatska, [email protected]
Ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe: ____________________. Datum narudžbe / primitka: __________. Ime i prezime potrošača: __________. Adresa potrošača: __________. Potpis (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku): __________. Datum: __________.